よくある質問

ご依頼いただけます。キッチンだけ、浴室だけ、トイレだけといった一か所の清掃も、お部屋全体の清掃もご相談ください。複数の箇所をまとめてご依頼いただく場合は、お見積りの際に作業の順番と時間の目安をお伝えします。

はい、在宅中のお住まいの清掃にも対応しています。家具や生活用品がある状態で、ご希望の箇所を清掃します。作業中に使う場所や、移動してよい物を事前に伺います。

対応しています。引っ越し前後のお部屋や、賃貸物件の入居者入れ替え時の空室清掃をご相談ください。大家さま・管理会社さまからのご依頼も承ります。

清掃箇所の広さや汚れの状態、設備の種類によって作業内容が変わるため、正式なお見積りは現地を確認してからご提示しています。現地見積もりは無料です。事前にLINEなどで写真をお送りいただくと、ご相談の際に状況を把握しやすくなります。

清掃する場所の周りにある小物や食器、日用品などは、作業前に移動していただけると作業がスムーズです。片付けが難しい場合や、不要な物が多い場合は、お見積りの際にご相談ください。不要な家具・家電の回収のご相談も承ります。

作業できます。清掃のために家具や私物を動かす必要がある場合は、事前にご依頼者さまに確認します。大型の家具や重い家電の移動、その下や裏の清掃が可能かどうかは、現地で確認してご説明します。

作業の開始時に清掃箇所と移動してよい物を、作業の完了時に仕上がりを、ご一緒に確認できると安心です。立ち会いが難しい場合の確認方法は、事前にご相談のうえ決めます。

清掃には、お住まいの水道と電気を使用させていただきます。空室で水道や電気が止まっている場合は、作業日までに使える状態にしていただく必要がありますので、お見積りの際にお知らせください。

ご相談いただけます。キッチンの油汚れや浴室の水垢など、ご自身では落としにくい汚れも、素材と汚れの状態を確認したうえで清掃方法をご提案します。ただし、汚れの種類や年数によっては落としきれない場合があり、その見込みは作業前にご説明します。

あります。素材の変色、傷、サビや腐食、経年による劣化、素材の内部まで染み込んだシミやカビの跡などは、清掃では改善が難しい場合があります。清掃で落とせる汚れと難しい状態は、作業前に確認してご説明します。

清掃する箇所の数、お部屋の広さ、汚れの程度によって変わります。お見積りの際に、作業人数と作業時間の目安をお伝えします。

お支払いは、現金のほか各種クレジットカードに対応しています（条件によりご利用いただけない場合があります）。お見積りの内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。ご依頼後のキャンセルの条件は、お見積りの際にご説明します。